Quienes somos:

Somos una agencia consultora mexicana orientada a la capacitación y formación ejecutiva innovadora y de alto impacto.

Nuestra marca deriva del concepto de las fábricas de conocimiento de Toshiba; al igual que estas, transformamos el conocimiento en un producto rentable empleando métodos y herramientas efectivas para el crecimiento del negocio a través del desarrollo del talento.

Nos especializamos en la industria del contact center. Las destacadas trayectorias de nuestros miembros suman más de 18 años de experiencia en el sector, lo que nos otorga una amplia comprensión de sus necesidades en niveles operativos, administrativos, gerenciales y directivos.

Nuestras soluciones han impactado en la rentabilidad del negocio a través de resultados como:

  • Reducción en 29% del índice de rotación de personal operativo.
  • Bajar en 75% la duración de la curva de aprendizaje.
  • Dar al personal de nuevo ingreso productividad inmediata.
  • Incrementar hasta en 20% el nivel de venta de personal maduro.

Nuestra misión:

Contribuir al desarrollo de las empresas y de las personas a través de soluciones innovadoras, efectivas y medibles.

Nuestra visión:

Posicionarnos firmemente en la preferencia de nuestros clientes y colaboradores gracias a las contribuciones hechas, respectivamente, a la rentabilidad de su negocio y a su calidad de vida.

Nuestros valores:

  • Orientación al cliente.
  • Resolución de necesidades.
  • Innovación.
  • Mejora continua.
  • Honestidad.

Nuestra oferta de valor:

Significativas contribuciones a la rentabilidad del negocio gracias a nuestra amplia experiencia.